CN Travel y
Legal Travel acaban de cerrar un acuerdo de colaboración en el que el despacho
de abogados especializado en turismo ayudará al touroperador a resolver las
dudas legales que surgen en su quehacer diario. A nadie se le escapa que las
últimas reformas legales también afectan a las empresas del sector turístico y
deben estar convenientemente asesoradas desde la perspectiva legal. Ahora desde
Legal Travel esa parcela queda cubierta.
Si bien es cierto que el turismo es la piedra angular de la economía española,
también lo es la necesidad profesionalizar su regulación. Así pues, a la
disparidad de leyes que afectan al sector, que en ocasiones se solapan
normativas de carácter nacional con otras autonómicas y/o internacionales, la
sobreprotección del consumidor y la necesidad de impulsar la cultura jurídica en
la industria turística, se unen al rápido crecimiento de CN Travel, lo que le ha
generado la necesidad de contar con un apoyo jurídico especializado como el que
ofrece Legal Travel.
En reuniones iniciales entre los representantes del despacho y el touroperador,
se han abordado temas de transcendental importancia como cómo actuar en caso de
overbooking o cancelación de reservas, la forma de trabajo con los
proveedores, las responsabilidades de la empresa de intermediación ante el
cliente final o la gestión de proveedores en los que interviene el propietario y
una empresa concesionaria, entre otros. En consecuencia, Legal Travel
actuarácomo partner legal de CN Travel, respondiendo a sus necesidades
jurídicas,
con el objetivo de cumplir la normativa vigente, por un lado, y ser lo más
operativo posible, por otro.
El cierre del acuerdo con Legal Travel responde a la estrategia empresarial del
touroperador gallego, que tiene como principal objetivo mejorar la calidad de su
servicio y una clara orientación al cliente. Al fin y al cabo, tal y como
explican desde la propia dirección de CN Travel, es el apoyo de clientes y
proveedores el hecho que ha propiciado su consolidación en sector.
Hay que recordar que Legal Travel es una boutique legal con amplia experiencia
en el sector turístico. Su equipo profesional cuenta con más de 29 años de
experiencia en el sector y dispone del conocimiento legal específico y una
visión completa y detallada de los problemas que afectan a las empresas que lo
componen. Por su parte, CN Travel es un touroperador especializado en grupos,
circuitos y estancias con valor añadido, referente en España y Portugal. Cerró
2014 con una facturación superior a los 35 millones de euros, da empleo a cerca
de 60 empleados, gestionó el pasado ejercicio más de 1.200 room nights, 5.500
grupos y 51.000 plazas de circuitos culturales.