La firma electrónica ante los Tribunales: el caso American Express

Publicado el sábado, 3 diciembre 2022

La firma telemática de documentación en los despachos se ha convertido en una gestión empresarial muy habitual. En los últimos años, el sector legal ha experimentado una transformación digital extraordinaria que ha derivado en la adopción de nuevas metodologías y procesos de trabajo soportados bajo plataformas tecnológicas como la de Signaturit entre otras.

Por tanto, hoy en día contar con una identidad digital en nuestra empresa es un activo estratégico incuestionable que, más allá de permitir nuestra propia identificación corporativa para relacionarnos con otras empresas, proveedores o la Administración Pública, será capaz de proteger tanto nuestros datos como los de nuestros clientes a la hora de realizar cualquier transacción electrónica. Un punto especialmente relevante para los despachos de abogados así como los departamentos jurídicos y legales debido a la sensibilidad de la información tratada (datos personales, financieros…).

Hasta este punto parece fácil pero ¿sabemos realmente qué es una firma electrónica y cómo escoger la más adecuada para cada gestión? Y si vamos todavía un poco más allá…en caso de que se nos presente alguna complicación con un documento firmado digitalmente como puede ser un contrato, ¿sabemos cómo nos puede avalar ante un Tribunal? A continuación repasaremos esta y otras cuestiones interesantes.

¿La firma electrónica es legal?

Para comenzar abordaremos esta pregunta, ¿la firma electrónica es legal? Esta es una cuestión que mucha gente desconoce y la respuesta es claramente afirmativa. Sí, la firma electrónica es legal en toda la Unión Europea y en muchos otros países, entre ellos, en Estados Unidos.

Está regulada bajo eIDAS, que es el sistema europeo de reconocimiento de identidades electrónicas. En concreto bajo el reglamento 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior y por la que se deroga la Directiva 1999/93/CE.

Actualmente existen gran cantidad de proveedores de firma digital con los que poder trabajar, pero siempre deberemos asegurarnos si es un proveedor de confianza reconocido por instituciones oficiales como eIDAS como es el caso de la firma digital de Signaturit.

Del mismo modo, debemos asegurarnos que toda la documentación firmada electrónicamente cumple con todas las garantías legales y nos puede proteger en caso de llegar a los Tribunales. Esto solo lo conseguiremos si trabajamos con la firma electrónica avanzada o la cualificada. Estos son los tipos de firma más seguros y con máxima protección jurídica que podrás conocer en detalle en el whitepaper «La firma electrónica ante los Tribunales: El caso American Express».

La importancia de trabajar con la firma electrónica avanzada o cualificada

Como hemos comentado en el apartado anterior, existen diversos tipos de firma digital. Entre ellos podemos encontrar desde la firma simple, OTP, email certificado, biométrica, avanzada hasta la cualificada. Éstas se clasifican según el nivel de seguridad que proporciona cada una de ellas y, por tanto, podremos escoger la más adecuada según el documento que requiera la firma. En el caso de firmar un acta de reunión, podremos recurrir a la firma simple, o bien, si vamos a cerrar un contrato de fusión de empresas utilizaremos la firma avanzada o cualificada.

Entre los numerosos documentos y casos que se gestionan en un despacho de abogados, la cantidad de información a manejar es muy elevada, así como los datos personales o privados que ello conlleva, por lo que deberemos ser especialmente cuidadosos y escoger siempre la firma más adecuada. Esta elección será determinante ante un procedimiento judicial por un litigio en el que existen documentos firmados digitalmente.

Ya son numerosas las compañías que se han visto envueltas en algún litigio en el que la demostración de la identidad digital del firmante ha sido determinante para probar la validez del contrato o acuerdo. En el descargable sobre el Caso American Express, además podrás conocer de primera mano cómo fue este proceso a través de una empresa real y el papel que jugó la firma electrónica en todo ello.

En cualquier caso, debes saber que la firma electrónica será la pieza clave que nos ayude a demostrar y determinar la validez del acuerdo firmado en caso de que lo necesitemos para reclamar una cantidad por ejemplo. Para garantizar la identidad del firmante en los contratos celebrados por vía electrónica, la firma digital utilizada debería ser siempre la avanzada o la cualificada ya que son las únicas que permiten asegurar la identificación del firmante gracias a su tipología y tecnología que las convierten en las más sofisticadas y seguras.

Garantiza la identidad digital del firmante en caso de juicio

Existen numerosos litigios judiciales en los que, para defender el objeto de la demanda, se han presentado documentos electrónicos firmados con una firma electrónica simple que, por su naturaleza propia, no son capaces de identificar correctamente al firmante y, por dicha razón, han sido inadmitidos por los Tribunales tras ser impugnados.

Por ello, lo primero que debemos tener claro es que ante un procedimiento judicial por un litigio en el que existen documentos digitales – algo muy habitual en cualquier gestión empresarial de nuestro día a día-, la firma electrónica será la que determine la validez del acuerdo, contrato, etc.

En el caso real expuesto en nuestro whitepaper conocerás cómo funcionan los Tribunales a la hora de verificar la identidad del firmante. Podemos decir que éstos normalmente se rigen por:

De dicha regulación se desprenden los efectos jurídicos de las distintas firmas electrónicas según su tipología (recordemos que el art. 25 del Reglamento eIDAS reconoce efectos jurídicos a todos los tipos de firmas electrónicas), pero realmente su fuerza probatoria, es decir su eficacia jurídica, queda vinculada a la tecnología utilizada y al proveedor que la presta.

También debes saber que, a la hora de valorar la eficacia de una firma electrónica, los Tribunales normalmente tendrán en cuenta 3 elementos clave:

  1. La tipología de la firma
  2. La tecnología utilizada
  3. La calidad del proveedor que genera la firma

El Caso American Express

Si quieres descubrir todos los detalles de casos públicos que se han llevado ante un Tribunal como el de esta reputada institución financiera, American Express, a continuación podrás descargar el whitepaper «La firma electrónica ante los Tribunales: El caso American Express».

A través de un ejemplo real y reciente en nuestro país, averiguarás de primera mano cuál es la actuación y normativa de los Tribunales cuando la resolución del litigio depende de la validez de una firma electrónica y de su capacidad en demostrar la identidad del firmante y, por tanto, la validez de dicha documentación.

Descargar whitepaper:


 

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