Legálitas eleva su NPS al 60 en una decidida apuesta por la calidad en el servicio
La preocupación del sector asegurador por la calidad en el servicio resulta indiscutible. El último informe publicado de la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones (DGSFP) muestra que las reclamaciones contra entidades aseguradoras crecieron un 25,5% respecto al año anterior, lo que ha supuesto que las compañías estén reforzando sus áreas y protocolos […]