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Profundizar en el nuevo perfil del abogado de los negocios, más centrado en un
entorno global, desde la perspectiva de la innovación, calidad y la gestión como
parte de su profesión, fueron los objetivos de la jornada que organizó CGAE y
ESADE en la mañana de ayer. En la primera mesa redonda, moderados por Sonia
Gumpert, Consejera del CGAE y decana del Colegio de Abogados de Madrid,
intervinieron Maria de la Torre, Corporate Compliance de Iberdola, Mario Lara,
socio director Tax & Legal Services de PwC y Fernando Vives, presidente
ejecutivo de Garrigues, todos ellos dieron su visión de cómo entienden estos
conceptos de innovación y calidad que en algunas ocasiones aparecen juntos y son
complementarios. Todos los expertos resaltaron la necesidad que innovación y
calidad sean elementos que asuman los despachos para aportar valor y hacer las
cosas de otra forma mejorando el servicio que ofrecen a sus clientes.
Cada mesa redonda fue precedida de una intervención de un experto para situar el
tema. En esta oportunidad para hablar de innovación y calidad fue Maréa José
Esteban, profesora de Esade Law School quien centró este tema e intentó definir
el concepto de abogado global Destacó que hay 10 despachos de abogados que se
encuentran ubicados en una veintena de países y que cerca del 92 por ciento de
los mismos son firmas anglosajonas. Frente a este fenómeno comentó el auge de
las BigFour, consultoras que han desarrollado negocio de abogacía de forma
paralela y que también su implantación es notable. “Se está produciendo una
concentración del sector, en EEUU el pasado año hubo 88 fusiones de despachos
mientras que en Reino Unido se han producido otras 94”, comento. Este escenario
aún no ha llegado al mercado español y advierte que junto a las grandes
organizaciones están surgiendo despachos más pequeños o boutiques legales. “No
sabemos si al final como en la industria del motor donde 5 fabricantes ocupan el
47% del mercado, éste será un fenómeno que arraigará en el sector legal”,
confesó.
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Innovación y Calidad pueden ser elementos complementarios que ayuden a generar sinergias beneficiosas para los despachos en su implantación |
En la mesa redonda posterior, María de la Torre, jurista de Iberdrola,
describió cual es el papel del abogado in-house dentro de una organización de
gran nivel. “Ahora el escenario ha cambiado y es más complejo y globalizado. Hay
que reconocer que la globalización nos ha sorprendido y debemos adaptarnos a
este nuevo entorno”, apuntó. Reconoció que el papel de la abogacía en la empresa
es aún poco conocido, más centrado en derecho mercantil y civil mientras se
externaliza la parte de recursos humanos y fiscal. “La especialización de las
empresas lo que hace es que los abogados in-house también tengamos que seguir
ese camino, señaló. Para María el papel del abogado in-house es como gestor de
riesgos de cada empresa y muy cerca del CEO, como elemento estratégico.
“Abogados externos e interno tenemos que hacer equipo y trabajar de una forma
preventiva que ayude a minimizar los riesgos de la empresa”, recordó.
A su juicio calidad e innovación son dos factores que van a ayudar a transformar
la asesoría jurídica en los próximos años. Para esta jurista es fundamental que
el papel del propio abogado interno cambie en la organización siendo más
proactivo. Y recordó como Iberdola había sido pionera en el cambio estratégico
en la toma de decisiones de las filiales. “Nuestra empresa ha hecho una apuesta
por el cambio de modelo corporativo y para mejorar la capacidad de decisión lo
que ha hecho que se minimicen los propios riesgos de la firma”. Desde esa
perspectiva hay que entender la calidad como el resultado de un esfuerzo
coordinado entre abogado interno y externo.
Megatendencias que afectan a la abogacía
Fue Mario Lara, socio director Tax & Legal Services de PwC quien desde un
entorno más amplio explicó algunas de las tendencias que estaban afectando a la
abogacía de los negocios. Así señalo el envejecimiento de la población, lo que
hará que en el 2050 tengamos un 25 por cien de la población mayor de 60 años; la
relación de equilibro entre las siete economías más potentes del mundo y las
otras siete más emergentes como asunto a estudiar y sus repercusiones. También
advirtió el movimiento que está generando hacia las grandes ciudades donde se
concentran los flujos de población, ahora más interrelacionadas por las redes
sociales. El cambio climático y la escasez de recursos naturales es otro factor
que podría influir en un incremento de normativa regulatoria o a nivel
tributario. La quinta tendencia que valoró fue el desarrollo de los negocios
virtuales en una economía digital como es la actual. “No podemos olvidar que con
la tecnología tenemos una nueva forma de hacer las cosas”, recordó.
Al hablar de innovación subrayó que habíamos pasado de la gestión del
conocimiento a al gestión masiva del dato y muy pronto a la gestión de la
inteligencia artificial. “Queda por ver como se van adaptar realmente al sector
legal”, indicó y apuntó que era el momento de competir con valor “se trata de
hacer las cosas de otra forma y mejor con el apoyo de la tecnología”. Nuestro
interlocutor confesó que gracias a la innovación en PwC se solventan muchos
retos en el quehacer diario. “Nos hemos puesto como reto que todos los años un
5 por ciento de la facturación venga por nuevos negocios que se crean de
diferentes procesos internos que ponemos en marcha”, advirtió. Y es que el valor
de la innovación en esta consultora es estratégico y multidisciplinar al estar
presente en 140 países. “También nos ayuda a seleccionar, formar y desarrollar
la carrera de nuestros profesionales”.
La intervención de Fernando Vives, presidente ejecutivo de Garrigues no
decepcionó a sus incondicionales. A la hora de definir conceptos como entorno
global, calidad e innovación buscó otro enfoque más cercano a la actividad del
abogado. Frases como “no es necesario que haya que estar en treinta países”
para ser un despacho de carácter internacional no dejaron indiferentes al
auditórium que llenaba este evento en el CGAE. Igual sucedió cuando trato de
definir el concepto de innovación, como elemento que ayude a dar un mejor
servicio desde la organización. “Creo que no es tanto hablar de innovación
disruptiva en el sector legal como reconocer que la innovación tiene siempre un
componente colectivo frente a lo que pueda aportar un abogado a nivel
individual” y apuntó que el futuro a medio plazo va a generar muchos cambios que
veremos cómo los asimila el propio sector legal.
En opinión de Vives en este entorno de cambio las organizaciones tienen que ser
flexibles e intentar ofrecer servicios mejores y de más calidad. Y para
visualizar la innovación saco a la luz el libro de la biografía de Steve Jobs
donde realmente la innovación pretende romper tópicos y hacer las cosas de otra
forma. Bajo su punto de vista es evidente que muchos cambios pueden generar
incertidumbres en las organizaciones. “En nuestro caso preferimos al abogado
que entienda al cliente que al mejor experto técnico” y recordó que la calidad
es un elemento transversal en la organización “se debe implantar en la empresa
tanto a nivel formal como en su fondo y es que los detalles son muy importantes
en este trabajo”, indicó. Este abogado señala que los despachos deben trabajar
en la pequeña innovación de tal forma que a medio plazo se logre alguna gran
innovación.
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