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La
calidad
y la
orientación
hacia
la
satisfacción
del
cliente
son
hoy
imprescindibles
para
los
despachos
de
abogados
que
no
quieran
quedar
desfasados
en
el
nuevo
paradigma
de
negocio
que
rige
el
sector.
En
este
sentido,
un
buen
proceso
de
certificación
de
calidad
es
imprescindible.
Pero
las
dudas
y
los
interrogantes
en
este
campo
son
muchos.
Para
ayudar
a
solucionarlo,
Lawyerpress
organiza
el
próximo
día
20
de
febrero
a
las
10.30
en
la
sede
de
Lloyd's
Register
Quality
Assurance
España
(LRQA)
una
mesa
redonda
al
entorno
de
la
certificación
de
calidad
en
los
despachos
de
abogados
dentro
de
su
servicio
de
certificación
para
el
sector
legal,
Qlawyer.
Para
que
la
información
sea
directa
y
personalizada,
el
encuentro
contará
con
un
máximo
de
diez
participantes.
La
jornada
se
estructura
en
tres
breves
ponencias
seguidas
de
un
turno
de
preguntas
y
debate
sobre
las
cuestiones
planteadas.
En
esta
ocasión
los
tres
ponentes
serán
Hans
Böck,
CEO
de
Lawyerpress
(La
importancia
de
la
calidad
en
el
sector
legal);
Aurora
Gil
Morán,
auditora
sénior
de
Lloyd’s
Register
Quality
Assurance,
Ltd.
(Ventajas
de
la
certificación
para
los
despachos
de
abogados);
y
Domingo
Gaiteiro,
consultor
de
calidad
en
Qlawyer
(Cómo
implantar
un
sistema
de
calidad
en
un
despacho
profesional). |
