El Consejo
General de la Abogacía Española (CGAE) celebró en su sede y online el día
21 de octubre la Jornada titulada “Mediando y fomentando las redes de derivación
a la Abogacía”, organizada por la Comisión de Métodos Extrajudiciales
para la resolución de litigios y conflictos. Tras la recepción y bienvenida a
los asistentes, entre ellos representantes de Juntas de Gobierno de distintos
Colegios de Abogados, en mi caso La Rioja, por parte de Francisco Real,
Vicepresidente de la Comisión de ADR del CGAE, se dio inicio a la jornada
con la ponencia titulada “Técnicas empleadas en mediación”, que fue moderada por
Gema Pons, mediadora y abogada e impartida por Doña Marines Suárez, psicóloga y
especialista en mediación.
El tiempo se fue volando escuchando a una de las grandes de la mediación, quien
hizo un rápido repaso de las técnicas, desde las preguntas exploradoras
(abiertas, cerradas, respuesta única o aclaratorias), a las transformadoras
(circulares, hipotéticas y reflexivas). Se refirió también a las afirmaciones
(repeticiones, legitimaciones, informaciones, reconocimiento, anclaje de
reconocimiento, parafraseos, resúmenes, replanteo, etc…), así como a las
técnicas complejas, entre las que mencionó la tormenta de ideas o chaparrón, en
sus palabras, abogado del diablo, agente de la realidad, concesiones recíprocas,
pregunta milagro, externalización, equipos reflexivos, estereofonía o
simplemente complejas, junto a la historia alternativa. Se ocupó asimismo de los
objetivos y metas de la mediación, resumidas en comprensión, reflexión y
transformación. Concluyó su exposición centrándose en las preguntas circulares a
las que llama “niña bonita de la mediación”. Siempre un lujo escucharla.
A continuación se inició la mesa titulada “La mediación en la práctica”,
que fue moderada por Arturo Almansa, abogado, en cuya presentación introdujo
cuestiones de interés y debate del auditorio, como el escaso desarrollo de la
mediación extra-judicial y post-judicial, la gran cantidad de profesionales
formados en mediación y el limitado número de procesos de mediación realizados,
la desconfianza por parte de un sector de la abogacía a este medio de resolución
de conflictos, etc…
Los ponentes Ylia Aguilar, Secretario Provincial de Cruz Roja Ávila y Teresa
Blázquez, responsable del Plan de Igualdad de Cruz Roja España, expusieron el
proyecto de mediación en el que está trabajando dicha entidad para solventar los
conflictos existentes entre el personal laboral y el voluntariado, encontrándose
actualmente elaborando los protocolos de actuación.
Asimismo intervino Emilio Navas, integrante de Mediación Siglo XXI, quien dio la
visión de la mediación desde la perspectiva de la empresa privada, centrada en
el ámbito extrajudicial. No pasó por alto la conveniencia de introducir la
sesión informativa obligatoria o preceptiva, a la que se adhirió Marines Suárez
en su intervención y que también comparto. Me gustó igualmente su visión sobre
la cultura de la mediación en nuestro país.
Tras el animado debate entre los asistentes durante el receso, comenzó la
primera ponencia de la tarde, dedicada a “El Registro de Mediadores del
Ministerio de Justicia”, que fue impartida por Elena Imedio Marugán,
Subdirectora Adjunta de la Subdirección General del Notariado, quien explicó la
creación de dicho Registro, las distintas secciones, sus requisitos de acceso,
permanencia y baja, así como las disfunciones del mismo, que al día de hoy no
han sido subsanadas, a la vista de las posteriores preguntas y aportaciones de
los asistentes.
Para cerrar la jornada se realizó la mesa “La Mediación como sistema de
conflictos. La mediación intra-judicial”, moderada por Francisco Real e
impartida por Ana María Carrascosa, Letrada-Jefe del Servicio de Organización y
Modernización del Consejo General del Poder Judicial; Juan Francisco Mejías
Gómez, Magistrado Juez del Juzgado de Primera Instancia número 15 de Valencia y
Fernando Bejerano, representante del Ilustre Colegio de Abogados y director de
su Centro de Mediación (MediaICAM).
Ana María Carrascosa se refirió a la mediación no como un medio alternativo de
resolución de conflictos, sino como otro medio más, siendo que ante cualquier
conflicto el abogado ha de informar a su cliente del medio más adecuado al
mismo, en cumplimiento del Código Deontológico, atendiendo a criterios de
tiempo, coste, eficacia o certeza. Mencionó distintos protocolos suscritos con
el C.G.P.J. y el modelo en el que está trabajando actualmente, a fin de
centralizar los protocolos a través del C.G.A.E. para una gestión más sencilla y
eficaz. No pasó por alto la necesidad de que los mediadores obtengamos una
remuneración digna por nuestros servicios, acorde a las responsabilidades
asumidas por otro lado, así como la conveniencia de contar con el Estatuto del
mediador y una formación de calidad.
DJuan Francisco Mejías Gómez manifestó que la mediación es una herramienta útil
para una justicia de calidad, donde los tribunales debieran ser multi-puertas,
ofreciendo al justiciable distintas opciones o vías de solución. Expuso cómo en
el juzgado se trabaja sobre la punta del iceberg, quedando fuera el resto, lo
que no sucede en mediación, ya que permite el tránsito de las posiciones a los
intereses y necesidades de las partes. A continuación expuso su experiencia en
los juzgados de Valencia, selección de expedientes, formas de derivación y la
necesidad de implicación de toda la oficina judicial. Por parte de los
mediadores, mencionó su labor como voluntarios, tanto en las sesiones
informativas, prestadas en la Ciudad de la Justicia, como propiamente durante el
proceso de mediación.
Por último, Fernando Bejerano explicó los distintos servicios que prestan desde
su Institución de mediación, desde servicios profesionales (ámbito deontológico
y de honorarios), mediación intra-judicial (con escasos resultados, según
reconoció) hasta la extrajudicial, donde entiende se encuentra el mayor volumen
de trabajo, a través de la suscripción de convenios, etc… Expuso la necesidad de
la formación y práctica de calidad y de los problemas que su modelo, el de un
comité científico que evalúa a los aspirantes para su ingreso en MediaICAM, ha
generado. Apostó por actividades realizadas por mediadores voluntarios (sesiones
informativas abiertas, etc…) como paso previo a la creación de nuevos servicios
remunerados. Se refirió al Servicio de Orientación a la Mediación, a la
plataforma de gestión on line y a mediación electrónica puestos en
funcionamiento.
Tras las tres intervenciones, tanto el moderador como algunos asistentes
volvieron a poner encima de la mesa el tema del voluntariado y la necesidad de
remuneración de los profesionales que trabajan en proyectos de mediación intra-judicial,
siendo quienes desarrollan la mediación los únicos que no perciben ningún
emolumento, a quienes sí se les obliga a acreditar una formación mínima,
continua, seguro de responsabilidad civil, etc...
Imprescindible resulta, a mi juicio, que el C.G.A.E. continue formando en
mediación y otros métodos de resolución de conflictos a los abogados, así como
que lleve a cabo campañas de difusión que acerquen la mediación a los posibles
usuarios, personas físicas, empresas, organizaciones, etc...