Nuestra protagonista acaba de regresar de Colombia porque este país latinoamericano en los últimos tres años se ha convertido en eje de la expansión internacional en Latinoamérica de Pons Patentes y Marcas Internacional. “La empresa ha apostado por esta internacionalización aprovechando nuestro buen posicionamiento en el mercado español y que nuestros clientes empezaban a pedir que les acompañásemos a zonas como América Latina. Nosotros son dimos cuenta que la mejor manera de solventarlas era creando oficina propia en esa zona”, explica Nuria Marcos, directora general de la empresa. Por los datos que conocemos, la apuesta ha sido un éxito,” se ha duplicado el número de profesionales allí y las expectativas es que también crezca el próximo año”, aclara. Desde Colombia se da servicio técnico a clientes estadounidenses como asiáticos, así como aquellos clientes de Pons Patentes y Marcas en España. “Hemos duplicado una sede como la que tenemos en Madrid en la propia Colombia para dar ese servicio que nos pedían”, indica Marcos. La empresa española también cuenta con oficinas propias en San Francisco (EEUU); Bélgica (Bruselas) y China (Guangzhou).
En este proceso de internacionalización, ¿qué papel juegan las diferentes oficinas abiertas de Pons Patentes y Marcas en lugares como EEUU, Colombia, Bélgica y China?
La mayor parte del negocio radica en atender allí a las empresas extranjeras que hagan negocio en cada una de esos países. Tenemos clientes europeos, asiáticos y estadounidenses sobre todo.
A lo largo de este año vamos a impulsar un plan específico comercial para poder trabajar más con el cliente local de cada una de nuestras oficinas.
¿Cuál es la clave que Pons Patentes y Marcas tenga esa posición destacada en el mercado nacional y ahora refuerce su expansión internacional?
Creo que hemos sido ambiciosos en nuestro planteamiento, así como en el desarrollo de nuestra red comercial. Hemos abierto oficina allá donde queremos captar los clientes que como bien sabe ha sido EEUU, China y Bruselas, ésta al amparo del programa comunitario Horizonte 2020.
Cada una de estos destinos ha tenido detrás de cada uno de ellos un plan de viajes y eventos muy detallados que nos ha ayudado a posicionarnos como líderes en cada uno de los citados mercados.
Desde la modestia hemos crecido con pasos firmes en estos años pese a la crisis. Este año, en el que damos superar la crisis, creceremos aún más, seguro. Nuestro equipo está muy cercano al cliente, a sus necesidades. Para que lo entienda, somos el Inditex de la propiedad industrial. Nos adaptamos de forma rápida a los cambios legislativos y a cualquier novedad.
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“Estamos inmersos en un proyecto muy atractivo, el de Pons Patentes y Marcas. Desde el Presidente hasta el último profesional de la firma se ha volcado para que se haga realidad, fuera de nuestras fronteras.” |
Desde fuera, el crecimiento de Pons Patentes y Marcas recuerda al de los grandes despachos: oficinas propias y muchos recursos humanos y materiales.
Nuestro modelo ha replicado al que hemos posicionado con tanto éxito en España. Nuestras señas de identidad tienen que ver con la cercanía al cliente y su trato personalizado. No lo entendemos de otra manera desarrollado en la práctica.
Estamos inmersos en un proyecto muy atractivo, el de Pons Patentes y Marcas. Desde el Presidente hasta el último profesional de la firma se ha volcado para que se haga realidad, fuera de nuestras fronteras. Eso ha hecho que cuestiones como la profesionalización del nivel de idiomas del equipo se haya mejorado, así como la presencia de expertos con otras culturas que nos ayudan en esta aventura. Al final el cambio está siendo progresivo pero rápido para una entidad como la nuestra.
¿Qué diferencias hay entre la oficina de Colombia con la creada en EEUU y la de Bélgica?
La primera es oficina técnica, donde se radica el trabajo. Se redactan demandas y patentes sí así lo necesita el cliente para tramitarlas luego por el resto de países de América Latina. Cuenta con un equipo jurídico y técnico adhoc Respecto a Guangzhou, Bruselas y San Francisco son oficinas comerciales que nos sirven para crecer y que potenciales clientes nos conozcan.
¿Qué riesgos existen para las empresas que quieren internacionalizar su marca?
Los riesgos existen y se minimizan mucho si la empresa confía su asesoramiento en una empresa como la nuestra. Luego hay que tener claro que en continentes como Europa existen tratados. Aquí, con los últimos cambios se va a llamar Tratado de la Marca de la Unión Europea se facilitan mucho los trámites para los clientes.
La creación de Novit Legal, despacho de abogados adscrito a nuestro grupo de empresas nos ha ayudado mucho en este trabajo y en el desarrollo de empresas tecnológicas que necesitan asesoramiento tecnológico y fiscal en su constitución. También ha servido para asesorar a los investigadores en sus proyectos de innovación y régimen laboral.
Sin embargo, en Latinoamérica no existen este tipo de tratados internacionales, lo que hace que los riesgos se incrementen. Eso hizo también que nos convenciera la necesidad de crear la citada oficina propia nuestra en Colombia de la que venimos hablando en esta entrevista.
Se funciona país a país, con ciertas dificultades. No es el caso de Colombia, que con Chile, Perú o México son los más avanzados en esas prácticas. Fuera de estos países las dificultades son mayores, de ahí que creamos en el valor y trabajo que nuestra oficina colombiana puede aportar.
Y sobre China, ¿qué nos puede decir, en ese mercado de más de 1.300 millones de consumidores?
Ahí el planteamiento es diferente. Ratifican toda la legislación en materia de propiedad intelectual a nivel internacional, pero sin embargo es más complicado que la autoridades de este país velen por los cumplimientos citados respecto sobre todo a las empresas extranjeras, sobre las suyas son más rigurosos.
En el país se nota un cambio cultural importante. Las propias autoridades chinas animan a sus empresas a que dejen de copiar masivamente. Ahora para poder competir en mercado como el estadounidense y el europeo necesitan innovar y competir desde esa innovación propia suya. La capacidad de China para innovar es enorme al igual que su nivel de producción de patentes también lo es.
En estos momentos China, junto con Estados Unidos es uno de los países más destacados en la producción de patentes al mismo tiempo que lideran la compra de compañías extranjeras fuera de sus fronteras.
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“Colombia es una oficina técnica, donde se radica el trabajo. Se redactan demandas y patentes sí así lo necesita el cliente para tramitarlas luego por el resto de países de América Latina. Respecto a Guangzhou, Bruselas y San Francisco son oficinas comerciales que nos sirven para crecer.” |
En este escenario de patentes y marcas ¿qué lugar ocupa España en estos momentos tras la última regulación europea aprobada?
A nivel de publicaciones científicas tenemos un lugar reconocido, siendo el octavo país del mundo en esta materia según Nature. Sin embargo, a nivel de protección estamos a nivel de años luz de eso.
Es cierto que la crisis ha hecho flaco favor al sistema de patentes español, lo que hace que el decalaje en la protección llegue con cierto retraso. La innovación ha tenido financiación hasta muy entrada la crisis, cuestión que se ha ido recortando de forma notable en estos últimos años. Todo esto ha generado que el número de patentes en estos últimos años sea muy pequeño.
Hay que buscar nuevos estímulos a la protección de la innovación. Es fundamental para ser competitivos. La nueva Ley de Patentes entra en vigor en el 2017 y pretende hacer nuestras patentes más competitivas. Mientras tanto tendremos que seguir convenciendo a las empresas que innovan que protejan sus patentes.
¿Por qué se hacen tan pocas patentes en España?
Todo es cuestión de fomentar la I + D. Crece siempre al amparo de la empresa privada. En nuestro país, no acaba de funcionar el sistema de transferencia de tecnología de lo público a privado, al mismo tiempo las empresas no tienen incentivos suficientes de todo tipo para apostar por esa I + D, ni siquiera la última reforma fiscal impulsada por Montoro lo ha logrado.
Hay que ayudar a las empresas que innovan a crecer. No se trata tanto de seguir el modelo chino donde el gobierno de este país subvenciona con un 50 a 80% por cien de la innovación que se hace en ese país, pero algo habrá que hacer de fomento de la innovación. Nuestras empresas son pequeños y con la presión fiscal no pueden crecer más.
Da la sensación que parte del trabajo de los profesionales que trabajan en el mundo de las patentes y marcas tiene que ver con la pedagogía de cara a que la empresa proteja su creación.
Totalmente. Forma parte de nuestro trabajo. Ahí realizamos mucho trabajo formativo tanto a nivel inhouse como a través de nuestra Fundación. Creemos que es clave que los profesionales que se van a dedicar al I mas D en nuestro país se conciencien sobre este tema. Nuestro público objetivo va desde niños a directivos de diferentes compañías, todos ellos acuden a nuestras jornadas o masters.
De cara a un conflicto, ¿cuál es la mejor solución, la vía judicial o acudir al arbitraje o la mediación?
Depende de la naturaleza del conflicto. Si estamos hablando de dominios y marcas, como centro de la disputa, el arbitraje es más rápido. Pero si hablamos de marcas, ahí están los tribunales que funcionan bastante bien. Una posible infracción en una patente los tribunales de lo mercantil se nota que se han profesionalizado mucho y lo atenderán bien.
También se cuenta con una Sección en las Audiencias Provinciales de Madrid y Barcelona pese a que la conflictividad no es mucha, su trabajo hay que destacarlo porque resuelven bien todo lo que les llega. Somos un país que patenta poco y que litiga menos patentes.
A nivel de jueces, ¿se han especializado de forma conveniente y conocen lo que están juzgando?
Ha sido de forma progresiva. El papel de los jueces de lo mercantil ahí está. Al mismo tiempo hay tribunales especializados como el Tribunal de Marca Comunitaria o el propio Tribunal General de Luxemburgo. Creo que no hay mucha queja en los fallos de los Tribunales en su fundamentación. Ahora las sentencias están más fundamentadas que antes.
¿Cuál está siendo el papel de Internet en el desarrollo de las patentes y las marcas?
Sobre todo donde se ha notado es en nuestra manera de trabajar con los clientes, ahora más ágil. El cliente tiene ahora más información relacionada con la marca y su protección y empresas como Pons Patentes y Marcas ha tenido que ofrecer más valor añadido con la irrupción de Internet.
Es una herramienta muy útil para trabajar; nos ha ayudado a ser mejores y a tener una mejor canal de comunicación con nuestros clientes, donde el trato personalizado es uno de los lemas que nos identifican como compañía de este competitivo sector.
Usted como experta en patentes y marcas ¿Cómo ha visto la evolución del concepto Marca España que hemos querido “vender” fuera de nuestras fronteras?
El concepto es bueno y muy positivo. Sin embargo creo que la corrupción institucional que vive el país a muchos niveles ha hecho mella en la idea.
Creo que se debería ampliar el posicionamiento a otras cuestiones: firmas de abogados, Escuelas de Negocio con los mejores Master del mundo que también ayudan a impulsar esa Marca España en cualquier lugar del mundo. Hay que darse cuenta que las empresas de servicios como Pons Patentes y Marcas también ayudan a potenciar la Marca España .
¿Dónde estará Pons Patentes y Marcas en cinco años?
Debemos seguir trabajando de la misma forma, siempre muy cercanos a nuestros clientes. Es posible que se amplíe nuestra red internacional de negocio. Pensamos que la réplica de nuestro modelo en Latinoamérica puede dar muy buenos resultados. Se trata ahora de lograr mayor eficacia y agilidad en nuestro trabajo.
Por otro lado, desde Europa queremos consolidar nuestra presencia en Asia, donde ya hay mercado abierto muy interesante en India y China pero somos conscientes que puede crecer en otros países vecinos. En esta expansión, la oficina china nuestra ocupará un lugar importante en este crecimiento internacional. No descartamos abrir otra delegación más en este país asiático.
