El mercado laboral está experimentando una rápida evolución frutode la
incorporación de nuevas generaciones de profesionales (como los Millennials y la
GeneraciónZ1) y de los avances tecnológicos y sociales, lo que nos lleva a
cuestionarnos cómo seguirá esa evolución en los próximos años y si realmente
viviremos un cambio en el mundo del trabajo. Adecco, como líder mundial
en la gestión de recursos humanos, en colaboración con Opinno, ha
realizado un completo estudio sobre el futuro del trabajo en España, con el que
pretende ofrecer una visión de las tendencias laborales que surgirán en el
futuro del mercado de trabajo en función delos cambios evolutivos que se están
produciendo, a través de las opiniones cualitativas y cuantitativas de 40
expertos en recursos humanos.
Para ello, se han empleado diferentes fuentes de información. Por un lado, se ha
realizado unprofundo análisis de las tendencias actuales en el mercado laboral
con datos de organismos oficiales como la Agencia Estadística de la Unión
Europea (Eurostat), la Encuesta de Población Activa (EPA), el Instituto Nacional
de Estadística (INE), el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y el
Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Y por otro, se han utilizado datos
propios extraídos de las entrevistas en profundidad realizadas a 40 expertos en
recursos humanos de diferentes ámbitos y sectores económicos.
Entre las principales conclusiones que se extraen del informe cabe destacar la
disolución de la tradicional división de la economía, que contemplaba el
sector primario, el secundario y el terciario. Como consecuencia de esta
transformación del tejido productivo, nuevos sectores comienzan a liderar la
creación de empleo, y otros lo harán en los próximos años. Entre ellos, los
expertos hacen hincapié en el tecnológico y el de I+D+i, en el de turismo y
ocio, salud y bienestar y en el sector energético.
Estos sectores darán lugar a nuevos proyectos empresariales y a nuevas figuras
profesionales que deberán cubrir las necesidades de cada mercado, con el
consiguiente reto de adaptación y rápida evolución que requerirán cada uno de
ellos. Serán los perfiles cualificados ligados a la tecnología y al ámbito
digital, los perfiles vinculados al trato con personas y los especializados en
marketing y ventas los que más relevancia alcanzarán en 5-10 años. Asimismo,
el 65% de los profesionales de recursos humanos confiesa que la
automatización destruirá puestos de trabajo de los que conocemos en la
actualidad, pero creará en igual medida otros diferentes ampliando el abanico de
posibilidades de los trabajadores del futuro.
Tendencias sociales que alterarán nuestro mercado laboral
El mundo está cambiando a pasos agigantados y las organizaciones de hoy en día
deben adaptarse a un contexto que nada tiene que ver con el de hace unos años.
La irrupción de las nuevas tecnologías que cada vez tienen ciclos de vida más
cortos, la globalización o los cambios demográficos son algunas de las
tendencias que afectan a los ámbitos político, económico y social, y por
supuesto, también al laboral.
Así, esos hechos o factores de cambio que se producen fuera del ámbito del
trabajo pero que influirán en éste de forma directa en los próximos años son,
según los expertos en recursos humanos:
- Los avances tecnológicos: 8 de cada 10 encuestados piensan que el
desarrollo tecnológico tendrá un impacto muy alto en el empleo del futuro.
Las empresas creen que las nuevas tecnologías las obligan a reinventarse y, por
tanto, a reinventar sus formas de trabajo. Para ello, será necesario desarrollar
la capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
- La globalización: su impacto será muy alto, según el 57,5% de los
encuestados. En materia de relaciones laborales se está globalizando la
legislación del mercado de trabajo y se está exportando a los países emergentes
los modelos de gestión de Occidente, globalizando así los valores culturales,
económicos, empresariales y laborales. 3
- Los nuevos medios de comunicación y relaciones sociales, que tendrán un
importante impacto en el mercado laboral, tal y como señala el 55% de los
expertos. Según ellos, se van a multiplicar el número de formatos y de
herramientas empleadas en las comunicaciones entre empresas, como ya ocurre con
el correo electrónico o las llamadas a través del ordenador.
- La llamada Tendencia VUCA también tendrá un importante papel, según 4 de
cada 10 expertos. Este fenómeno, así conocido por las siglas en inglés de
las variables que lo componen (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y
Ambigüedad), hace referencia a la necesidad de contar con personas versátiles y
con gran capacidad de adaptación al cambio y del fomento por parte de las
empresas del autoliderazgo de sus trabajadores.
- El cambio de los valores sociales y los cambios demográficos: Los
expertos señalan la sustitución de los valores tradicionales por otro tipo
basados, entre otros aspectos, en el individualismo y el materialismo, que se
unirán al progresivo envejecimiento de la población y al nuevo estilo de vida de
los millennials, lo que supondrá para un 27,5% de los responsables de
recursos humanos, un alto impacto en el futuro laboral.
- De menor
importancia (aunque influyentes igualmente) será el impacto que dejen fenómenos
como los avances en ciencias sociales, la urbanización y crecimiento de las
ciudades españolas, los cambios en las políticas educativas, la evolución de la
economía nacional y la escasez de recursos naturales.
El impacto de la tecnología en el trabajo
La tecnología
está revolucionando el mundo, y también el mercado laboral. Entre otras cosas,
en los últimos años se ha generado un nuevo sector productivo, el de la
tecnología, que ya ha creado y creará nuevos puestos de trabajo en el futuro que
tendrán un claro impacto en el mercado de trabajo. 4 Si nos centramos en
previsiones macroeconómicas, según la Unión Europea, hasta 2020 se crearán
900.000 nuevos puestos de trabajo tecnológicos. Para la patronal de empresas
tecnológicas, AMETIC, entre 2013 y 2017, el número de empleos TIC debería haber
aumentado en 300.000 con las políticas de apoyo adecuadas. Se prevé una
necesidad de entre 25.000 y 50.000 programadores y desarrolladores; entre
60.000 y 70.000 empleos en marketing y comunicación (community manager y
marketing para el mundo móvil); entre 15.000 y 45.000 puestos relacionados
con el diseño visual y la creatividad digital; y entre 10.000 y 14.000
destinados a la estrategia y gestión de negocio.
De forma indirecta, la tecnología modificará los estándares de trabajo. Por un
lado, los expertos opinan que la colaboración a distancia será la
tendencia con mayor impacto esperado en relación a la tecnología (4,75 puntos
sobre 5). La transformación tecnológica favorecerá la deslocalización del
trabajo y permitirá crear comunidades de aprendizaje colaborativo. No se
trata únicamente del uso generalizado del teletrabajo en aquellos casos en los
que sea posible sino que estos avances permitirán basar la relación laboral
tanto en la confianza hacia el trabajador por parte de las empresas como en el
rendimiento del mismo.
También adquirirá gran influencia la disponibilidad total de la información
en red, con una puntuación de 4,2 sobre 5. Para los expertos, en esta
materia hay dos grandes retos de futuro ya planteados: la desinformación que
genera tanta información y la falta de seguridad, transparencia o privacidad en
las propias compañías.
El aumento
de las capacidades humanas y la productividad –valoradas con 4 puntos- viene
de la mano de tecnologías que mejoran las capacidades intelectuales y físicas de
las personas. En los próximos años el reto vendrá del lado de equilibrar la
vida personal y profesional que la tecnología permite y de la adaptación
generacional a los nuevos avances. Por debajo de los 4 puntos, aparecen
otros factores de influencia como la digitalización de la economía (las
empresas españolas están un poco menos digitalizadas que la media europea), la
robotización del trabajo (la inteligencia artificial está en un punto muy
avanzado pero aun así los robots aún son incapaces de desarrollar la mayoría de
las operaciones que la industria requiere) y la fragmentación de las tareas.
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