Almudena Velázquez, Co-directora legal de reclamador.es Desde 1983 se lleva celebrando el día de hoy, 15 de marzo, como el Día Mundial del Consumidor, en homenaje al discurso pronunciado ese día, pero de 1962, por John F. Kennedy, ante el Congreso de su país y en el que se señaló por primera vez al consumidor […]
Alberto González Martín, abogado área Litigación y Arbitraje. AGM Abogados La comunicación de 13 de noviembre de 2020 de la Comisión Europea sobre la Nueva Agenda del Consumidor: “Reforzar la resiliencia del consumidor para una recuperación sostenible”, señala la necesidad de incidir en la protección de aquellas personas consumidoras, que dada la situación generada […]
Los servicios nutricionales de carácter terapéutico están exentos de IVA. Esta es la interpretación del art. 132.1.b de la directiva 2006/112 del Tribunal de Justicia de la UE en una reciente sentencia del pasado 4 de marzo. Luxemburgo matiza sin embargo que debe de ser un servicio terapéutico y no meramente sanitario. “Es decir, no […]
El último informe del Banco de España publicado referente al ejercicio 2019 concluye con la sanción a todos los bancos supervisados. Se inspeccionó el cumplimiento de la normativa de transparencia y de protección de la clientela en cinco entidades. Todas resultaron sancionadas. ¿El motivo? No se entregó debidamente la información precontractual y contractual, control insuficiente […]
En el marco del ‘I Congreso sobre el principio de transparencia en la contratación predispuesta y su proyección como valor transversal en la sociedad’ se ha concluido la necesaria introducción en el ordenamiento jurídico español del “principio de transparencia en la contratación predispuesta” para garantizar una adecuada protección de las personas consumidoras. El Congreso ha […]
ASUFIN ha enviado hoy cartas de denuncia contra el gigante de las redes sociales TikTok al ministro de Consumo, Alberto Garzón, a la presidenta de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), Cani Fernández y a la directora de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Mar España, en las que […]
El Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB) quiere poner en alza el valor de la «transparencia» para garantizar una adecuada protección de los consumidores y consumidoras y por ello organiza junto con otros colegios de abogados de España y con la colaboración de vLex el ‘I Congreso sobre el principio de transparencia en la […]
reclamador.es El temporal Filomena ha dejado imágenes difícilmente olvidables, principalmente para los habitantes de la Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla y León o Aragón, entre otras. Esas imágenes idílicas dieron lugar a importantes problemas de movilidad, tanto en estaciones de tren como en aeropuertos. Uno de los aeródromos más afectados por Filomena ha sido […]
En esta época de grandes compras y, por tanto, grandes desembolsos económicos, reclamador.es quiere evitar que los consumidores caigan en las conocidas como tarjetas revolving. En no pocas grandes superficies en sus puertas principales o lugares clave se sitúan stand en los que ofrecen a los consumidores contratar una tarjeta que permite la devolución […]
La actual crisis sanitaria ha convertido la presencia en plataformas, ya amplia y fundamental, en una necesidad crítica, estratégica e ineludible para las empresas de consumo y distribución. El Reglamento Platform-to-business (P2B), que entró en vigor el pasado mes de julio, regula las relaciones entre las plataformas y las empresas que hacen uso de […]
