Derecho de Consumo

reclamador.es valora positivamente la determinación del Ministerio de Consumo en defensa de todos los viajeros afectados por la cancelación de vuelos

Tras conocerse la noticia de la acción de cesación que realizará el Ministerio de Consumo español frente a 17 aerolíneas por no informar de la posibilidad de reembolso en los vuelos cancelados por el coronavirus, reclamador.es ha realizado una valoración al respecto, así como la explicación de lo que puede suponer esta acción del Ministerio. […]

¿Qué pasa si cojo el bono que me ofrece la aerolínea y me arrepiento?

El parón del tráfico aéreo por la crisis del COVID-19 ha puesto a muchas aerolíneas al borde de la quiebra, al peligrar su liquidez según alegan estas empresas, por lo que una gran mayoría de las compañías que operan en España están alargando los plazos a la hora reembolsar el dinero de los billetes cancelados […]

El Ministerio Fiscal como defensor de los consumidores y usuarios

Escarlata Gutiérrez Mayo, Fiscal de la Fiscalía Provincial de Ciudad Real, Sección Territorial de Manzanares. El Ministerio Fiscal es un órgano de relevancia constitucional que está integrado con autonomía funcional en el Poder Judicial. Tiene como funciones promover la acción de la justicia en defensa de la legalidad, de los derechos de los ciudadanos y […]

Luxemburgo eleva la transparencia efectiva para renunciar a litigar

El Abogado General del Tribunal de Justicia de la UE acaba de emitir su dictamen por el que propone admitir el acuerdo entre banco y cliente para modificar una cláusula abusiva siempre que sea “libre e informado”. Esta renuncia a litigar no se puede producir en la fecha de contratación porque “nadie comprende realmente la […]

¿Indemnización de 1.400€ por perder el equipaje o cuantía en función de cada caso?

El pasado 15 de enero se celebró en Luxemburgo la vista oral para defender la cuestión prejudicial que reclamador.es ha promovido sobre indemnizaciones por pérdidas de equipajes por parte de las compañías aéreas. Así, teniendo en cuenta que la jurisprudencia es muy cambiante a la hora de determinar a qué tiene derecho un pasajero cuando […]

LEGÁLITAS advierte de los 7 bulos más comunes en época de rebajas

Legalitas. Estamos en plena temporada de rebajas y, un año más, muchos consumidores se vuelcan en sus compras de principios de año. A pesar de ser un período de sobra conocido por la mayoría, siguen circulando determinadas leyendas urbano-jurídicas en relación con los derechos de los consumidores en sus compras tanto físicas como por Internet. […]