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STOP BULOS: aclaración de las cuestiones legales relacionadas con el coronavirus

reclamador.es, plataforma online de servicios legales, resuelve lo que ya se puede considerar “leyenda urbano-jurídica” relacionada con el coronavirus, en temas tan importantes como expedientes de regulación de empleo temporal, coberturas de los seguros de salud e, incluso, sobre las obligaciones de las compañías aéreas ante cancelaciones de vuelos. ¿Tienen derecho a paro los trabajadores […]

reclamador.es: El TJUE nada y guarda la ropa con su sentencia del IRPH

Almudena Velázquez, codirectora legal de reclamador.es: «En reclamador.es valoramos muy positivamente esta sentencia del TJUE en relación al IRPH. Los jueces europeos asumen que se puede declarar abusiva la cláusula IRPH si falta la transparencia. Según nuestras estimaciones, son, al menos, 300.000 los préstamos hipotecarios que siguen en la actualidad referenciados a este índice, cuyos afectados, […]

Las aerolíneas se ponen las pilas en 2019 para ofrecer un mejor servicio al cliente

reclamador.es, plataforma online de servicios legales, publica su ranking anual de reclamaciones de pasajeros con una clasificación de las compañías aéreas más problemáticas en nuestro país por incidencias con sus vuelos. Las aerolíneas aprueban en 2019. Tanto compañías de bajo coste como de red han mejorado en cuanto al servicio al cliente el pasado año. […]

reclamador.es refuerza su financiación de la mano de Arcano Capital

reclamador.es, plataforma online de servicios legales, fundada en el año 2012 por el emprendedor Pablo Rabanal, anuncia el cierre de una nueva operación de financiación de la mano de Arcano Capital con garantía de una parte de sus litigios. Un acuerdo que asciende a 3,2 millones de euros y consolida así la posición de reclamador.es […]

Facebook, red social favorita de los consumidores para quejarse a las empresas

Las redes sociales se han convertido en un canal más de información y comunicación de clientes y usuarios con las empresas. Las marcas son seguidas por miles de usuarios que, además, comparten los contenidos que estas publican. Pero esa implantación ha hecho también que los consumidores y usuarios utilicen estos canales para comunicar sus desavenencias […]

¿Qué hacen los consumidores en España al sentirse injustamente tratados por una empresa?

reclamador.  Por tercer año consecutivo, reclamador.es junto a Adhara Research Marketing Tools, ha analizado el perfil reclamador del consumidor en España. Para ello, se han realizado 1.703 encuestas proporcionalmente repartidas en todas las comunidades autónomas. Con este ejercicio, se pretende conocer cómo actúa y evoluciona el comportamiento de un consumidor al sentirse injustamente tratado por […]

Los españoles vemos protegidos nuestros derechos gracias a Europa

reclamador. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) es el garante de los derechos en la UE. Ha fallado en muchos casos contra el Tribunal Supremo en España, sobre todo por los abusos hipotecarios, hasta el punto de obligar al Gobierno a reformar la legislación. Uno de los tirones de orejas más conocido […]