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Romper las barreras online que pueda existir entre abogado y cliente y democratizar aún más los servicios de los propios letrados son algunos de los objetivos que LawYeah¡ desarrolla desde su nueva página web. En la propia home de esta startup legal el usuario puede localizar más de doscientos perfiles de abogados. “A partir de ahí será más sencillo la comunicación entre ambas partes sabiendo que la primera consulta por videoconferencia es gratuita”, explica Alexi Fernández su CEO. Esta empresa española está a la búsqueda de inversores para desarrollar una aplicación móvil que permita aún más estrechar el contacto entre abogado y potencial cliente. En los próximos días Lawyeah¡ creará un Comité Asesor formado por reputados expertos del mundo del marketing jurídico. “Queremos mejorar la accesibilidad y disponibilidad de los abogados en Internet”, comenta Fernández. Y añade que en el modelo tradicional con el que empezamos de contratación, gestión y pago “se ha simplificado al momento de la contratación; es el momento inicial de interacción entre cliente y abogado”. De esta forma, la home de Lawyeah¡ se ha convertido en un amplio escaparate en el que el visitante puede elegir el abogado que más le convenga para su consulta o pleito. “Garantizamos la accesibilidad entre las partes mediante una reunión gratuita que tiene lugar por videoconferencia entre los interesados. “ indica. El propio cliente puede tener cuantas reuniones iniciales quiera antes de contratar a ese letrado que le llevará su caso. Este nuevo desarrollo del concepto virtual de Lawyeah¡ pretende dar más visibilidad a los abogados que pagan una cantidad por estar en esa base de datos online al alcance del público; “también se centra en la conversión de tal forma que ese visitante ocasional se puede convertir en cliente del propio letrado. A estos les damos videoconferencia, chat y mensaje para que seduzcan a su potencial cliente y pondremos en marcha a medio plazo desvíos de llamadas y videomensajes.” De esta forma el abogado está disponible para su cliente en todos los medios de comunicación. Por si esto fuese poco, de cara a mejorar esa disponibilidad Lawyeah¡ pretende desarrollar una aplicación móvil para la que busca inversores solventes “eso haría que el abogado estuviera disponible todo el día aunque por las mañanas tenga que ir al juzgado”, explica Alexi. El otro tema sobre el que trabaja el equipo que dirige Alexi Fernández en Lawyeah¡ es el de mejorar la confianza en Internet “creo que con el desarrollo de las reuniones gratuitas de las que estamos hablando se gana bastante en esta situación. Es la mejor manera que interaccionen abogado y cliente para ver si ese letrado es lo que busca el potencial cliente en realidad.”, subraya. Para este experto es evidente que con estos medios el abogado tiene más disposición a reforzar su cartera de clientes mientras que el uso de la videoconferencia puede filtrar el tipo de cliente que tendrá. “Es evidente que con el uso de estas tecnologías la relación entre abogado y cliente es más transparente y fluida. No podemos olvidar que hay un tipo de cliente online que está aconstumbrado a la agilidad y a un tipo de respuesta más inmediata que el cliente tradicional”, indica. Alexi Fernández reconoce que esta nueva reorientación del negocio virtual de Lawyeah¡ va a repercutir en los honorarios que al final fijen las partes tras la citada visita virtual. “Es evidente que los costes del propio abogado se van a reducir y que el propio cliente puede negociar mejor con ese letrado, sabiendo que hay otras alternativas tan buenas como esa. Ya no se trata de seguir la recomendación para elegir a ese abogado que te da un familiar sino entrar en Internet y consultar una página tan completa como la nuestra”. El CEO de esta empresa reconoce que el perfil de stos abogados es más flexible que el habitual letrado porque muchos de ellos utilizan de forma plena las nuevas tecnologías. “Creo que podemos lograr crear un abogado más transparente, ágil y eficiente”, finaliza. El amplio elenco de abogados que tiene Lawyeah¡ en su web va desde las nuevas tecnologías hasta disciplinas como civil, mercantil o fiscal repartidos en toda España aunque Madrid y Barcelona atesoran más juristas.
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