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En este evento corporativo se fijó en 25.000 millones de euros el negocio que se puede generar online en el 2016, ahora apenas supone el 1 por cien del total de ventas del sector Ebrunch es el formato que ha elegido Ecix Group para formar e informar a potenciales clientes. Se tratan de comidas de trabajo informales en las que escucha con atención los consejos de los profesionales de este despacho especializado en Compliance y Seguridad de la Información. “Queremos en la medida de lo posible formar e informar de Compliance a determinados sectores emergentes de la economía”, explicó Alvaro Ecija a este medio. A este encuentro, centrado en el sector asegurador ,acudieron profesionales de una treintena de aseguradoras, deseosos de saber cómo minimizar los riegos jurídicos a la hora de implementar la contratación online desde la web de la empresa o los dispositivos móviles que desarrolle. “Su reto está en impulsar la contratación electrónica y que se fomente este servicio con la seguridad y garantías jurídicas necesarias”, subrayó. Los próximos Ebrunch tocarán temas más transversales como riesgos legales y el algoritmo de cálculo y otro centrado en la seguridad en el Internet de las cosas, ya para el año 2014. El evento, que fue presentado por el Managing Partner de Ecix Group, Álvaro Écija, arrancó con una presentación de la firma en la que se mencionó la oficina de Singapur y las representaciones comerciales en México, Chile y Colombia, y las diferentes áreas de negocio del Grupo (Legal, Ciberseguridad, Compliance y Solutions). Álvaro Écija destacó que se espera que en 2016 el volumen anual total de pólizas de seguro vendidas a través de canales digitales llegue a los 25.000 millones de euros, pese a que en la actualidad, dichas ventas a penas supongan un 1% del total. Tras esta introducción a la realidad y futuro del mercado, se abordó el marco legislativo aplicable que se resume en las Leyes de Firma Electrónica, Sobre Comercialización a Distancia de Servicios Financieros Destinados a Consumidores, la (futura) Ley de Contrato de Seguro, la de Impulso de la Sociedad de la Información y la normativa general sobre ‘Compliance’ o cumplimiento normativo. “Sobre todo lo que les preocupa es dar validez legal y seguridad a esa transacción electrónica”, comenta Ecija. Para este prestigioso letrado no es tanto un problema de firma electrónica como de que puedas quedarte con el documento firmado de la transacción online. Es evidente para que para un sector tan transversal en nuestra economía como el asegurador ,realizar este tipo de operaciones supone realizar algún tipo de reconversión tecnológica para adaptarse a los nuevos tiempos. “ El futuro viene por la contratación electrónica y hay que estar preparado para poder competir con las otras empresas de este sector.”, indicó Alvaro Ecija. Respecto a las dudas legales que suscitaron las intervenciones de los abogados de Ecix Group se centran en “en si la prueba que se tiene de esa evidencia electrónica tiene validez probatoria, que si la tiene, ya se lo comentamos. También les preocupa que la transacción sea técnicamente segura y jurídica. Otra cuestión que les preocupa es que un tercero pueda custodiar esa evidencia electrónica”. A este respecto los expertos no se ponen de acuerdo en si debe ser la propia aseguradora o un tercero externo quien se encargue de este asunto al respecto. Sobre los aspectos tecnológicos, Javier Carbayo destacó que “lo imprescindible es el log seguro, la evidencia electrónica y el archivo de larga duración, mientras que otros factores como la firma electrónica, el tercero de confianza o la firma biométrica aportan valor pero no por ello son imprescindibles”. Por su parte, Adolfo Hernández se refirió a las pautas para integrar nuestras tecnologías y las de nuestros partners en los procesos de seguro online y cómo securizar tales procesos y derivar de ellos las necesarias evidencias electrónicas. Así, a modo de conclusión, se expuso que no todo tiene que ser electrónico, pudiendo convivir estas contrataciones con canales tradicionales, aunque se destacó que la fórmula clave es autenticidad + integridad = acreditabilidad.
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