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OPINION

 
Beneficios de contar con un asesor externo especialista en marketing jurídico si tu despacho no lo tiene interno
MADRID, 28 de NOVIEMBRE de 2014 - LAWYERPRESS

Por Alfredo Cortes, Director Marketing y Comunicación de Arriaga Asociados

  • El profesional del marketing jurídico es un valor fundamental para el diseño del plan estratégico del despacho

  • Los asesores en marketing jurídico tienen una visión externa a lo que se aprecia desde el interior del despacho

Alfredo Cortes, Director Marketing y Comunicación de Arriaga AsociadosHay pequeños y medianos despachos de abogados que no pueden soportar la inversión de crear un departamento de marketing jurídico, bien porque su presupuesto es más limitado o porque carecen la formación adecuada para ponerlo en marcha. Dada su flexibilidad frente a los grandes despachos, pueden externalizar estas funciones a asesores externos expertos en marketing jurídico.

Esta decisión, aunque pueda parecer descabellada no lo es porque permitirá aportar al despacho aquellos conocimientos y llevar a cabo aquellas acciones encaminadas a la optimización de sus recursos como empresa, con el fin deque los abogados que forman parte de ese gabinetese preocupen solamente de los temas jurídicos y consigan así aumentar el volumen de su negocio y la rentabilidad del mismo.

El trabajo de un profesional del marketing jurídico se inicia con una primera  fase de análisis y diagnóstico para saber en qué punto se encuentra su despacho, y en la que se averiguan cuáles son sus ventajas competitivas. Ese paso previo fundamental, requiere profundas y meditadas reflexiones, donde éste con sus preguntas y estudios debe ayudar a ver, con su visión más externa, lo que desde dentro los miembros del despacho no logran ver. Este profesional del marketing jurídicoes un valor fundamental para el diseño del plan estratégico, el cual debe poner el foco en un nicho de mercado muy específico y trabajar para conseguir que el despacho que contrata sus servicios sea referente en su especialidad.

El profesional de marketing jurídico diseñará la estrategia a aplicar en cada fase del proyecto para conseguir como fin último que el despacho en cuestión consiga una identidad propia y se diferencie de otros despachos.A medida que esto se va consiguiendo, se irá ganando en reputación y se conseguirán apreciables incrementos de los beneficios como empresa.

La intervención de un profesional del marketing jurídico a la hora de diseñar un marco estratégico de actuación es fundamental, por cuanto que teniendo una visión externa a lo que se aprecia desde el interior del despacho puede diseñar una buena base de diferenciación competitiva, así como unos adecuados cimientos organizativos y empresariales que pondrán en marcha una fase de crecimiento duradero.

Una vez diseñado el plan de marketing, llegará la fase de ejecución que deberá estar minuciosamente medida y planificada para evitar errores que lastren los resultados buscados.

Si alguna vez se decide a emprender cualquier acción de marketing en su despacho de abogados, antes de contactar con un asesor externo tenga en cuenta que el éxito de la misma depende de dos factores importantes:

            • La Perseverancia. Los grandes resultados, llegan a medio o largo plazo. Nada importante y duradero se consigue de un día para otro, ni siquiera en tres meses.

            • El equipo. Si todos los miembros del despacho no tienen los mismos objetivos y valores respecto sobre hacia dónde se quiere ir, no se llegará a ningún puerto.

Cada despacho es una empresa con sus propias peculiaridades, por eso hay que hacer un análisis individualizado. El profesional dedicado al marketing jurídico seleccionará las acciones más eficientes y eficaces, deberá definir bien cómo hacer para llegar al fin buscado teniendo en cuenta el presupuesto con que se cuente y la estrategia que se desea llevar, y determinará qué acciones ejecutar, atendiendo al grado de impacto en función de las necesidades del momento y del camino a recorrer. Algunas de las acciones podrían ser:

1.- Seminarios de ámbito empresarial o temático.

2.- Eventos corporativos para la generación de imagen de marca.

3.- Creación de blog y web, adecuados a la imagen que queremos transmitir.

4.- Publicación de artículos de opinión en los medios de comunicación adecuados.

5.- Presencia en redes sociales adecuadas según la estrategia.

6.- Generación de contactos. Cultivo de relaciones personales

7.- Presencia en directorios de reconocido prestigio.

8.- Creación y envío de Newsletter.

9.- Creación de vídeos corporativos.

10.-Diseño y creación de folletos publicitarios corporativos o departamentales.

Para terminar, les diría que, en un mercado tan competitivo como el actual, no conviene dejar estancado a su despacho en las viejas creencias de que lo que funciona es el "boca a boca" o de que que el marketing sólo es para despachos que no funcionan.

El mercado actual en que se desenvuelven los despachos de abogados es extremadamente competitivo y cambiante y por ello todo bufete de abogados debería intentar alcanzar como objetivo ser proactivo, para que los cambios de tendencia no le sobrepasen y no le dejen a la cola del pelotón.

En una situación de crisis como la actual, se quedan fuera de mercado los menos preparados y se mantienen los mejores, aquellos capaces de emprender acciones de mejora continua con la vista puesta en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.

 

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