La firma, dirigida en España por Jacobo Martínez, ha superado la evaluación de su sistema de gestión de la diversidad e inclusión conforme a la norma ISO 30415. El reconocimiento introduce una nueva referencia en la certificación de las políticas de gestión y organización de los despachos de abogados.
Jacobo Martínez y Susana Pedrero
Eversheds Sutherland España se ha convertido, según ha comunicado AENOR, en el primer despacho de abogados del país en obtener la certificación del Sistema de Gestión de la Diversidad e Inclusión en la Empresa, basada en la norma internacional ISO 30415. El reconocimiento acredita la implantación de un sistema de gestión que incorpora criterios de diversidad e inclusión en distintas áreas de la organización.
La certificación abarca las políticas internas de atracción, desarrollo y fidelización del talento, los procesos de comunicación y las relaciones con clientes, proveedores y otros grupos de interés. Su concesión supone un paso en la incorporación de mecanismos externos de evaluación a la gestión de las firmas jurídicas, más allá de los aspectos estrictamente relacionados con la prestación de servicios legales.
En un sector en el que la captación y retención de profesionales constituye uno de los principales desafíos, las políticas de diversidad e inclusión están adquiriendo una importancia creciente dentro de las estrategias de recursos humanos y de organización empresarial.
Jacobo Martínez: «Es un orgullo y, a la vez, una responsabilidad con nuestro sector»
Jacobo Martínez, socio director de Eversheds Sutherland en España, considera que la obtención de la certificación representa un reconocimiento al trabajo desarrollado por la firma y, al mismo tiempo, un compromiso de continuidad.
«Esta certificación supone un impulso para seguir profundizando en nuestra apuesta por la diversidad y la inclusión. Queremos que Eversheds Sutherland España sea un lugar donde todas las personas puedan desarrollar su carrera profesional siendo ellas mismas, con las mismas oportunidades y en un entorno seguro», afirma.
Martínez destaca también el significado de ser la primera firma jurídica española en obtener este reconocimiento de AENOR.
«Ser el primer despacho de abogados en España en obtenerla es un orgullo y, a la vez, una responsabilidad con nuestro sector», señala.
La certificación se enmarca en la estrategia global de diversidad e inclusión de Eversheds Sutherland, que pretende incorporar estos principios a sus políticas de gestión del talento y al funcionamiento de la organización.
AENOR destaca la evaluación externa de las políticas de inclusión
La certificación concedida por AENOR toma como referencia la norma ISO 30415, dedicada a la gestión de la diversidad y la inclusión en las organizaciones.
Su aplicación permite evaluar la existencia de políticas y procedimientos destinados a integrar estos criterios en la estructura empresarial y en las relaciones con los diferentes grupos de interés.
Susana Pedrero, directora corporativa de Personas y Organización en AENOR, explica que la certificación reconoce la implantación de un sistema de gestión que incorpora la diversidad como un elemento estratégico de la organización.
Según Pedrero, este sistema promueve políticas inclusivas destinadas a favorecer la igualdad de oportunidades y el respeto a las diferencias en los distintos niveles y áreas de la firma.
La responsable de AENOR destaca, además, el carácter voluntario de la evaluación realizada por el despacho, que ha decidido someter sus políticas a una auditoría externa.
Este aspecto resulta especialmente relevante desde la perspectiva de la gestión empresarial, ya que permite diferenciar entre la declaración de compromisos corporativos y la implantación de procedimientos sometidos a una evaluación independiente.
La certificación gana terreno en la gestión de los despachos
La obtención de este reconocimiento plantea una cuestión que va más allá de las políticas de diversidad: el papel que pueden desempeñar los sistemas de certificación en la profesionalización de los despachos de abogados.
Durante años, buena parte del reconocimiento de las firmas jurídicas ha estado asociado a la trayectoria de sus profesionales, su especialización, su cartera de clientes o su presencia en directorios internacionales.
Sin embargo, la creciente complejidad organizativa de los despachos ha impulsado también la atención hacia aspectos como la calidad de los procesos internos, el cumplimiento normativo, la seguridad de la información, la gestión del talento y el gobierno corporativo.
La evaluación externa de estos ámbitos puede contribuir a establecer criterios verificables sobre el funcionamiento de las organizaciones y a reforzar la confianza de profesionales, clientes y otros grupos de interés.
En este contexto, la certificación obtenida por Eversheds Sutherland representa una iniciativa específica en materia de diversidad e inclusión, sin que deba confundirse con una acreditación general de la calidad de sus servicios jurídicos.
Lawyerpress y la defensa de la calidad certificada en la abogacía
La importancia de los sistemas de certificación en el sector jurídico ha sido también una preocupación editorial de Lawyerpress, que desde hace años viene defendiendo la conveniencia de impulsar criterios objetivos de calidad en la organización y gestión de los despachos de abogados.
Esta orientación se plasmó, entre otras iniciativas, en QLawyer, un programa promovido para fomentar la cultura de calidad y la certificación en el ámbito de los servicios jurídicos.
La experiencia de iniciativas como QLawyer partía de una idea que mantiene su vigencia: la calidad de un despacho no depende exclusivamente de los conocimientos y la experiencia de sus abogados, sino también de cómo organiza sus procesos, gestiona sus recursos y garantiza determinados estándares de funcionamiento.
La certificación de AENOR obtenida ahora por Eversheds Sutherland se sitúa en un ámbito distinto, el de la diversidad y la inclusión, pero comparte esa apuesta por someter aspectos de la gestión profesional a criterios de evaluación externa.
La evolución del mercado jurídico está ampliando así el concepto de calidad organizativa, incorporando cuestiones que hace años tenían una presencia menor en los sistemas de gestión de las firmas.
Una firma con cerca de cien abogados en España
Eversheds Sutherland España cuenta actualmente con 21 socios y cerca de 100 abogados, que prestan asesoramiento en las principales áreas del Derecho de los negocios.
La firma forma parte de una organización internacional con más de 3.000 abogados y presencia en más de 70 oficinas distribuidas por más de 30 países.
Con la obtención de la certificación de AENOR, su oficina española incorpora un nuevo elemento a sus políticas de organización interna y gestión de personas.
El reconocimiento refleja, asimismo, una tendencia que puede adquirir mayor relevancia en el sector jurídico: la utilización de sistemas de evaluación independientes para acreditar compromisos empresariales que tradicionalmente se han comunicado mediante declaraciones de principios o políticas internas.
Para los despachos, la cuestión de fondo no es únicamente disponer de una certificación, sino integrar los estándares que esta exige en su funcionamiento cotidiano y mantenerlos en el tiempo.
