Diseño manipulador, marketing agresivo y probabilidad de recompensa engañosa. Las cajas de recompensa que exhiben multitud de videojuegos (muchos de ellos, orientados a niños y jóvenes) es una mala práctica para la que organizaciones de consumidores de todo el mundo pedimos mayor regulación. El Consejo Noruego del Consumidor (NCC) ha publicado hoy el informe INSERT […]
ASUFIN ha enviado al Ministerio de Asuntos Económicos sus aportaciones, en el marco de la consulta pública previa al Anteproyecto de Ley de Creación de la Autoridad de defensa del cliente financiero, haciendo una valoración positiva del borrador y por el hecho de “haber dado el paso, tras varios años de paralización del proyecto”. No […]
Las hipotecas fijas han pasado de ser un producto testimonial en nuestro mercado, apenas representaba el 5,8% en febrero de 2012, frente a más del 94% de las variables, a prácticamente ser la opción dominante en este arranque del año: el 76,8% de las hipotecas son ahora fijas, frente al 26,2% de variables, según el […]
La nueva cuestión prejudicial sobre el IRPH lanzada al Tribunal de Justicia de la UE (TJUE), y de la que hemos tenido conocimiento hoy, abre una vía totalmente novedosa y esperanzadora para los afectados por este polémico índice. Por primera vez, se plantea que las entidades ejercieron una práctica desleal de la que se beneficiaron, […]
El Euribor de las hipotecas cerrará en tasa positiva este año, según las estimaciones realizadas por ASUFIN y podría finalizar 2022 en el 0,50%. Esto supone que, en apenas dos años, desde que a finales de 2020 se alcanzaron las cuotas históricas de Euribor negativo en el 0,50%, podemos alcanzar una subida de hasta un […]
ASUFIN ha ganado en el juzgado 101bis de Madrid una sentencia acumulada contra BBVA por los gastos hipotecarios para una veintena de familias. Se da la circunstancia de que este juzgado había denegado la acumulación, que facilita y abarata la defensa de los consumidores, y la Audiencia Provincial nos dio la razón. A partir de […]
Un año más, ASUFIN analiza las nuevas sentencias falladas a cierre del ejercicio para ofrecer una foto completa de la litigiosidad bancaria en nuestro país. El Estudio Jurisprudencial de 2021 arroja de nuevo una fuerte subida de los pleitos por revolving, de hasta el 108%, que pasan de 60 a 125, y por primera vez […]
Del mismo modo que un derecho que no se conoce, no existe; un derecho que no se puede ejercer en última instancia, en los tribunales, es igualmente inútil: la Justicia lenta no es Justicia. Algo que afecta especialmente a los usuarios de banca, a la vista de los datos: los pleitos tardan dos años en […]
A un año de la primera denuncia de ASUFIN ante el Ministerio de Consumo y los organismos competentes de las 17 CCAA, sobre el incumplimiento de la ley 37/2020, de 22 de diciembre, más de la mitad de las compañías financieras sigue sin ofrecer un teléfono de atención gratuita como canal de atención a sus […]
Patricia Suárez, presidenta de ASUFIN, ofreció su valoración en la sede del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, de la actualización del protocolo bancario para frenar la exclusión financiera, y tras mantener una reunión previa con la vicepresidenta primera del Gobierno, Nadia Calviño, y su equipo, en la que también han estado presentes Carlos […]
