Bufete Bombí Abogados: Bizum. ¿Cuáles son sus límites legales?

Publicado el martes, 26 julio 2022

El avance tecnológico ha influenciado en una gran variedad de aspectos de nuestras vidas, este es el caso del desarrollo de nuevos métodos de pago, y el bizum es un claro ejemplo de ello.

Una cena con amigos que se paga a medias, ese regalo de cumple en común, el bizum ha supuesto una solución rápida a todo este tipo de problemas, tanta ha sido su popularidad que lo hemos implementado en nuestro día a día.

Bizum es una herramienta bancaria que nos permite hacer transferencias y reclamar dinero desde un número de teléfono a otro de forma instantánea. Tanto si eres una empresa, una ong o un particular desde el bufete de abogados Bombí & Ripoll te contamos todo lo que debes saber sobre el Bizum, su normativa y límites legales.

¿Cómo funciona el Bizum?

Un bizum es un tipo de transferencia bancaria instantánea que se realiza desde un número de teléfono a otro, es decir, el usuario envía y recibe dinero al momento en su cuenta bancaria. Contar con este servicio es totalmente gratuito y casi todos los bancos ofrecen la posibilidad de activarlo.

Su uso puede dirigirse tanto a particulares, empresas u ONGs. Dependiendo cuál sea la actividad para la que se utiliza esta herramienta, tendrá unas características u otras.

Este método de pago y transferencias queda regulado a través de la normativa PSD2. La normativa PSD2 fue aprobada en 2013 por la Comisión Europea y regula los servicios de pago en Europa. Este marco legal tiene la finalidad de impulsar los servicios de pago del sector financiero desde la transparencia y la innovación y adaptarlos a los nuevos cambios tecnológicos.

En España, la legislación sobre la herramienta Bizum se encuentra en el Real Decreto Ley 19/2018 de servicios de pago. Esta norma recoge las responsabilidades y derechos de las empresas y los clientes sobre los servicios de pago. Su finalidad es mejorar la seguridad y transparencia de las transacciones realizadas en nuestro país.

Requisitos

Los particulares sólo necesitarán encontrar el servicio de Bizum dentro de la app de su banco (si este es una de las entidades afiliadas al servicio), y activarlo desde ahí, o presencialmente, o por teléfono en cualquiera de sus oficinas.

Una vez activado, para realizar un Bizum tendrán que ir a la opción de “Enviar y recibir dinero con Bizum», introducir el número de móvil al que se quiere destinar el dinero o buscarlo en la lista de contactos e indicar la cantidad a enviar. El destinatario recibirá la cantidad al instante.

Además, los particulares no solo podrán enviar y recibir dinero de sus amigos y familiares, sino también realizar compras online y pagar en las administraciones de lotería.

Por otro lado, los comercios electrónicos podrán obtener Bizum como método de pago contactando con su banco para conocer las condiciones comerciales y contratar el servicio.  Una vez activado, sólo deberán añadir el botón de Bizum en su web como método de pago.

En último lugar, para que las ONGs puedan recibir donaciones a través de Bizum, deberán comunicarlo previamente al banco. La entidad será la encargada de activar el código de donación único y de habilitar el servicio de Bizum para que las donaciones lleguen correctamente.

Límites legales y normativa

Como antes hemos mencionado el Bizum queda regulado a nivel europeo como estatal a través de la normativa PSD2 y el Real Decreto Ley 19/2018. Los límites del mismo se establecen por la propia plataforma Bizum y por las entidades bancarias afiliadas respetando la legislación vigente en el país. Pero, generalmente estos son:

  • Los clientes particulares de Bizum pueden recibir únicamente 60 operaciones al mes. En la gran mayoría de entidades bancarias esto no afecta a los envíos de dinero, los cuáles son limitados solo en cantidad.
  • El dinero mínimo aceptable por operación son 0´50€ y el máximo aproximado son unos 1.000€. Estas cantidades dependerán de los límites establecidos por cada banco, así por ejemplo, en CaixaBank el máximo por operación son 500€.
  • 2.000€ es la cantidad máxima que se puede recibir en un mismo día dependiendo de cada entidad, en BBVA por ejemplo, esta cantidad se establece en 1.200€.
  • El importe mínimo a pagar en una misma operación para un comercio electrónico son 0,50€ y el máximo se establece según las condiciones comerciales de cada banco. BBVA lo limita a 3.000€, en cambio, Banco Santander permite hasta 15.000€
  • Para realizar donaciones, podrás enviar el dinero que desees pero el máximo para cada operación son 1.000€, por lo que si deseas hacer una donación mayor por Bizum deberás repartirla en diferentes operaciones.
  • Debido a su actividad la plataforma Bizum tiene la obligación de proteger los datos personales de sus clientes, así como, los compromisos de confidencialidad determinados en la legislación vigente española.
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